Allgemeine Datenschutzhinweise

Die terralink legt großen Wert darauf, im Umgang mit personenbezogenen Daten die datenschutzrechtlichen Gesetze und Vorschriften, insbesondere das Telekommunikationsgesetz (TKG) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) einzuhalten. Die folgenden Erläuterungen zum Datenschutz erklären Ihnen, welche Informationen die terralink während Ihres Besuchs auf unseren Internetseite (www.terralink.de) erhebt und wie diese Informationen genutzt werden. Sollten Sie Fragen bezüglich der Verwendung Ihre persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an datenschutz(at)terralink.de.

Erfassung von personenbezogenen Daten


Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, verzeichnet unser Internet-Server zum Zweck der Systemsicherheit sowie für statistische Zwecke und bei der Echtzeitkommunikation temporär den Domain-Namen oder die IP-Adresse des anfragenden Rechners sowie das Zugriffsdatum. Dazu gehören die Dateianfragen des Client, die aus Dateiname und URL bestehen. Ihre IP-Adresse wird auf einen „Logging-Server“ weitergeleitet und verschlüsselt abgelegt. Wir sammeln außerdem automatisch Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website mit Hilfe von Cookies. Ein Cookie ist ein Datenelement, das durch Ihren Webbrowser auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Wenn Sie die Website erneut besuchen, erkennt unser Server den Cookie, der uns dann Informationen über Ihren Besuch gibt und der Ihren Besuch auf unserer Webseite erleichtert. Der einzelne Benutzer bleibt dabei anonym.

Darüber hinausgehende personenbezogene Daten werden nur erfasst wenn Sie diese freiwillig angeben. Diese Daten werden abgelegt wenn Sie ein Angebot, eine Online-Bestellung oder eine Supportanfrage für Produkte oder Dienstleistungen während eines Besuchs auf unserer Webseite auslösen. Die Daten werden ausschließlich nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften des Landes Hamburg verarbeitet. Verkehrsdaten werden von der terralink nur zu den im TKG genannten Zwecken und in dem dort vorgeschriebenen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt.

Verwendung und Weitergabe der genannten personenbezogenen Daten


Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der technischen Administration der Internetseite und zur Erfüllung Ihrer Wünsche, Bestellungen oder Anforderungen. Nur dann, wenn Sie uns zuvor eine nicht widerrufene Einwilligung erteilt haben, nutzen wir solche Daten auch für produktbezogene Umfragen und internen Marketingzwecken. Dieses natürlich nur in dem für jeden spezifischen Fall erforderlichen Maße. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Weitergabe gegenüber staatlichen Stellen verpflichtet. Soweit Daten an unsere externen Dienstleister weitergegeben werden, haben wir durch technische, organisatorische und rechtliche Maßnahmen sichergestellt, dass die Vorschriften des Datenschutzes auch dort Anwendung finden.

Vertragsdaten

Bei Online-Bestellungen verarbeiten und nutzen wir die bei Vertragsabschluss und während der Vertragslaufzeit erhobenen Daten die zur gegenseitigen Vertragserfüllung erforderlich sind sowie die freiwilligen von Ihnen gemachten Angaben. Zu diesen gehören die Anrede, Nachname und Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und/oder E-Mail Adressen, Daten über die Zahlungsabwicklung, die Umsatzdaten – differenziert nach den verwendeten Diensten, Produkten oder Tarifen ohne einzelne Verkehrs- und Nutzungsdaten. Informationen über die von Ihnen bereits genutzten Produkte sowie Produktumstellungen während der Vertragslaufzeit. Sollten Sie zusätzliche Mitbenutzer einrichten, so werden auch deren Daten gespeichert.

Besuch der Website


Wir bieten Ihnen auf unseren Internetseiten die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten und jederzeit Fragen zur terralink und ihren Produkten zu stellen, die wir per E-Mail, telefonisch oder schriftlich beantworten. Sie können auch unsere regelmäßigen Newsletter anfordern. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus z.B. im Rahmen einer Registrierung oder durch die Verwendung von Kontaktformularen bzw. die Übersendung von E-Mails zur Verfügung stellen. Zur Bearbeitung Ihres Anliegens ist es aber nötig, personenbezogene Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, zu speichern und zu nutzen. Mit Übermittlung einer Anfrage erklären Sie deshalb gleichzeitig Ihre Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten werden nur zu dem Zweck erhoben und genutzt, zu dem auch die jeweilige Einwilligung vorliegt. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Recht auf Widerruf

Sie sind berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an: datenschutz(at)terralink.de

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