Wesentliche Dienstmerkmale einer herkömmlichen Telefonanlage (zum Beispiel kostenloses Telefonieren der angeschlossenen Teilnehmer untereinander, Rufweiterleitungen, Makeln usw.) werden bei Nutzung unserer TaaS-Lösung auf einem NetPBX-Server in unserem Rechenzentrum abgewickelt. Konventionelle Telefonanlagentechnik ist dabei in den Büros vor Ort nicht mehr erforderlich.

Möglich wird diese Variante einer Telefonanlage in Kombination mit der internetbasierenden Telefonie (Voice over IP - VoIP). Ein SIP-Telefon oder herkömmliches Telefon, in Verbindung mit einem speziellen Adapter für das Protokoll SIP, wird dabei über das Internet logisch mit dem NetPBX-Server verbunden. Die Vermittlungsfunktionen finden auf dem Server mit Hilfe einer speziellen Software statt.

Neben gewöhnlichen Wählfunktionen lassen sich mit dieser unter der GPL stehenden Software auch Anrufbeantworter, Telefonkonferenzen und komplexe Sprachmenüsteuerungen realisieren.

Ihre Vorteile

• Benutzer können untereinander kostenlos telefonieren.
• Geringere Kosten für Hard- und Software sowie für Strom für die Benutzer.
• Dienstmerkmale werden transparent und unbemerkt zur Verfügung gestellt.
• Komplexe Anrufbehandlungen, wie in einem Callcenter, lassen sich auch für wenige Benutzer wirtschaftlich abbilden.
• Die angeschlossenen Teilnehmer können sich überall auf der Welt befinden. Ihre Telefone müssen nur über eine zuverlässige Internetverbindung mit dem NetPBX-Server verbunden sein.